Ateliers e-learning
Nos ateliers traitent 4 domaines : Vente, Relation client, Management, Productivité.
Ils sont conçus à partir de nos vade-mecum, qui traitent leur thème en 10 chapitres.
À raison d’un atelier mensuel par chapitre, il vous est proposé un cycle pédagogique sur 10 mois (octobre à juillet).
Cependant, chaque atelier peut être suivi individuellement.
Des questions ? Voir notre FAQ ci-dessous.
Développez vos aptitudes dans 4 domaines clés
VENTE
Valoriser l'offre de missions, développer un Pôle Conseil, promouvoir des missions ciblées, comprendre que vendre = satisfaire, mieux vendre, oser parler argent, défendre les honoraires.
RELATION CLIENT
Enrichir la relation, accroître la satisfaction (fidélisation, promotion, recommandation), gérer les situations délicates (râleur ou désorganisé, recouvrement des créances, débordement de la mission, gestion d'une erreur, etc.).
MANAGEMENT
Se manager (avant de manager les autres), cadrer les règles du management collectif, favoriser la montée en compétences, impliquer par les 7 leviers motivationnels, coacher individuellement, optimiser l'onboarding.
PRODUCTIVITÉ
Raisonner "qualité perçue", chasser la surqualité, éviter les gratuités, mieux gérer son temps et ses priorités, optimiser les processus, comprendre et utiliser les agents IA pour travailler mieux et plus vite.
• Contenu des Ateliers :
Webinaire Live
Une saine prise de hauteur : session live interactive (1h environ) pour traiter le thème du mois, découvrir des pratiques innovantes, répondre aux questions des participants, soulevées notamment par la série des exercices hebdomadaires.
Travaux Pratiques
Une série d'exercices hebdomadaires par email. De difficulté progressive, ils sont conçus pour favoriser la montée en compétences de chaque participant, en l'aidant à identifier ses axes d'amélioration prioritaires. L'objectif est l'obtention de résultats concrets, mesurables et durables.
Portail Cabinets
L'inscription donne accès à notre Portail.
• Foire Aux Questions :
À qui s'adressent ces ateliers ?
• Les ateliers RELATION CLIENT ciblent l'ensemble du cabinet, chaque actor devant s'interroger sur l'évolution des besoins de la clientèle et l'impact des mutations (FE, IA, concurrence) sur la relation client-cabinet.
• Les ateliers MANAGEMENT concernent les personnes qui ont à manager un ou plusieurs collaborateurs, qui veulent connaître les évolutions culturelles des salariés et souhaitent adapter leur mode managérial (collectif et individuel).
• Les ateliers PRODUCTIVITÉ s'adressent aux collaborateurs qui ont une tendance à la surqualité et aux gratuités, qui doivent apprendre à mieux gérer leur temps et à valoriser leur travail, qui veulent comprendre les IA pour mieux les utiliser.