Notre (nouveau) blog
Bonne mission, bonne personne, bon moment
Proposer des missions dont on sait qu’elles répondent à des besoins-clients est nécessaire mais pas suffisant: si le cabinet veut…
21 juin 2017
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Avant – Pendant – Après
La vente est la conclusion d’une chronologie d’événements composée des 3 phases «Avant–Pendant–Après». Un seul maillon faible ou négligé, et…
19 juin 2017
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Vendre = Satisfaire
Prendre le temps d’écouter son client, identifier ses besoins et proposer une (des) mission(s) répondant à ses attentes aboutit à…
19 juin 2017
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Convaincu(e) ? Convaincant(e) !
Soyez convaincu(e) pour être convaincant(e) ! Le « parler argent » soulève des difficultés récurrentes dans les cabinets d’expertise comptable….
17 juin 2017
2045
Satisfaction-client : le but ultime !
Sans disposer d’une boule de cristal, il est possible d’affirmer que les dirigeants vont être de plus en plus sollicités…
17 juin 2017
1993