Identifier les besoins-clients

Il existe un principe marketing simple : le client sans besoins n’achètera pas. Cette affirmation peut paraître radicale mais elle correspond à la réalité. L’exemple suivant le démontre. Exemple du restaurant À la tête d’un restaurant, vous demandez à un serveur de...

Savoir-vendre : un enjeu majeur ?

Le process « marketing commercial » recouvre un process allant de la conception de l’offre de missions du cabinet à sa promotion et à sa vente. À l’aune des mutations annoncées de la profession comptable, il revêt un caractère stratégique. Nous en expliquons les...

Temps ou Priorités ?

« Je suis submergé de sollicitations : appels entrants et sortants, questions, emails, sms, questions des uns et des autres, associés, salariés, clients. Sans doute plusieurs centaines de fois par jour. Je ne traite pas toujours mes dossiers avec la profondeur qu’ils...