Pascal Viaud

La rémunération est-elle un levier de motivation? Quel est son poids par rapport aux autres leviers? Pourquoi est-elle parfois contreproductive? Des questions sensibles que je traite dans mon dernier article du magazine SIC de janvier 2023.

Nous vous souhaitons le meilleur pour cette nouvelle année. Les opportunités du marché sont nombreuses, les contraintes d'adaptation également, nous espérons donc continuer à vous aider à saisir les premières et à résoudre les secondes.

Après celui de mars sur la vente de missions pendant l'entretien bilan et celui de mai sur la satisfaction client, voici venu le 3e RDV Marketing du CNOEC. J'ai eu le plaisir de le coanimer fin novembre avec Marie-Dominique Cavalli et d'interviewer 2 experts-comptables, Fabrice Casanova et Frédéric Tillard, sur l'épineuse question du réajustement des honoraires.

Mon atelier 𝙑𝙚𝙣𝙙𝙧𝙚 𝙡𝙚𝙨 𝙢𝙞𝙨𝙨𝙞𝙤𝙣𝙨 a rappelé que le chiffre d'affaires n'est pas la finalité de la vente mais plutôt un effet ricochet. Au cœur de la démarche : 𝒍𝒂 𝒔𝒂𝒕𝒊𝒔𝒇𝒂𝒄𝒕𝒊𝒐𝒏 𝒅𝒖 𝒄𝒍𝒊𝒆𝒏𝒕 𝑬𝑻 𝒍'𝒊𝒎𝒑𝒍𝒊𝒄𝒂𝒕𝒊𝒐𝒏 𝒅𝒖 𝒄𝒐𝒍𝒍𝒂𝒃𝒐𝒓𝒂𝒕𝒆𝒖𝒓 (dans les process production et promotion).

Cette finalité est atteinte avec 3 leviers clés :
1️⃣ 𝙪𝙩𝙞𝙡𝙞𝙩é de tout conseil fourni
2️⃣ 𝙫𝙖𝙡𝙤𝙧𝙞𝙨𝙖𝙩𝙞𝙤𝙣 de cette utilité 
3️⃣ 𝙥𝙧𝙤𝙖𝙘𝙩𝙞𝙫𝙞𝙩é ou force de proposition.

A l'occasion du 77e Congrès, le CNOEC a proposé des RDV Marketing de 15mn aux congressistes. Ils se sont déroulés sur le stand LE CABINET DE DEMAIN.

J'ai ainsi mené 61 RDV sur 5 demi-journées: un marathon exigeant mais passionnant.  

La relation avec un  client difficile peut être un moment compliqué à vivre pour certains collaborateurs. Ces tensions pèsent alors inutilement sur la qualité de vie au travail et leur motivation. Ce vade-mecum et son tuto proposent des pistes de réflexion et d'action pour mieux vivre ces situations délicates et rester focus sur l'essentiel.

Ma chronique pour Actuel Expert-comptable en date du 16 septembre 2022, qui relaie les visioconférences coanimées avec le philosophe Jean-Louis Cianni et organisées par le CROEC Occitanie et l'IRF Formega. 

J'ai eu le plaisir d'animer 2 ateliers lors de l'UE Synerga :

• Prioriser son temps

• Gérer le client difficile.

A cette occasion, un vade-mecum a été offert à chaque participant.​

Avec 3 autres brillants intervenants, nous avons coanimé une visioconférence sur le thème de la relation collaborateur et de la relation client. Un bel évènement qui a compté +100 EC inscrits. 

Fier d'avoir animé pour la 4e année de suite une conférence pour la convention annuelle de Financière Conseil e-Pocampe: "Quels éclairages peut apporter la philosophie à notre quotidien?"  

Suite aux visioconférences organisées par le CROEC Occitanie (voir ci-dessous), les intervenants ont rédigé un vade-mecum de synthèse. Son objectif  est d'inviter à prendre de la hauteur, à baisser la charge mentale d'une activité comptable qui alterne passion et pression, à gagner en efficacité mais aussi en sérénité.

Fin juin 2022, le CROEC Occitanie et son IRF Formega ont organisé une websérie de visioconférences sur le thème "Une pause philo pour mieux vivre et mieux travailler". L'occasion d'échanges passionnants et instructifs entre le philosophe Jean-Louis Cianni et Pascal Viaud sur le mieux manager, le mieux travailler et le mieux vivre.